por c0180427 | Jul 28, 2020 | Empresa, Novedades |
En Air Computers sabemos que lo más importante son nuestros vínculos, en este Día del Amigo quisimos estar presentes de alguna manera para compartir esos momentos inolvidables que nos caracterizan, nada más simbólico que un asado y una buena reunión para celebrar la amistad! Este año, ante la imposibilidad de juntarnos las marcas Intel, Lenovo, Gigabyte, HP, ASUS, MSI, AMD, Dell, Microsoft, APC, Aruba, Western digital, Seagate y Epson seleccionaron a sus mejores canales Air para enviarles unos kits de parrilla para que se luzcan con sus asados y enaltezcan eso que para nosotros es nuestro estandarte, la amistad.- Gracias por acompañarnos! Esperamos pronto volver a verlos! En esta galería, algunos de los canales luciendo orgullosos su kit.-
por c0180427 | Jul 23, 2020 | Empresa, Novedades, Productos |
En el último webinar de QNAP conocimos las últimas tendencias de almacenamiento, y hoy te contamos cómo potenciar tu equipo haciéndolo más flexible y fiable
Air Computers es distribuidor de QNAP, proveedor líder de almacenamiento conectado a red con una cartera completa desde desarrollo y diseño de hardware hasta fabricación, y a la vanguardia del desarrollo de software y aplicaciones de integración IoT. Fernando Barrientos, Territory Manager de la marca, comandó uno de nuestros últimos webinars, donde compartió todo sobre las tendencias de almacenamiento, entre las que enumeró:
- Incremento del uso de nube pública y privada.
- Ramificación de proyectos Edge Datacenter, Implementación de IoT (también industrial) y soluciones de convergencia
- Verticales más activas: entidades financieras, empresas de salud, telecomunicaciones y proveedores de servicios.
- Outsourcing IT para divisiones IT de empresas.
Pero hoy vamos un paso más allá, presentándote QuTScloud: un económico dispositivo virtual de NAS que ofrece flexibilidad y fiabilidad. Este recurso nace como respuesta a las demandas de implementar el NAS como un dispositivo virtual en nubes públicas e hipervisores locales, al mismo tiempo que ofrece innumerables oportunidades para redefinir los almacenamientos en la nube, minimizar los esfuerzos de mantenimiento/configuración y maximizar la rentabilidad.
¿Oarpodemos usar QuTScloud?
- Para hacer posibles más aplicaciones y mejorar los datos almacenados en la nube
QuTScloud se puede usar con muchos servicios de almacenamiento en la nube, como AWS S3, para hacer posibles más aplicaciones. Al conectar QuTScloud a un depósito existente, puede tener sus datos disponibles en cualquier momento con protocolos familiares como SMB/CIFS, AFS y NFS. Esto mejorará tus datos almacenados en la nube, lo que aumentará su valor en comparación con un almacenamiento de copia de seguridad. También te sirve para administrar de forma centralizada los espacios de almacenamiento en la nube de diferentes servicios. La interfaz intuitiva para el manejo de datos y la cantidad de aplicaciones disponibles para manipularlos simplifica las tareas de administración, convirtiendo los servicios de almacenamiento en la nube en un espacio multifunción, lo que ofrece más oportunidades de negocio con un mayor valor añadido.
- Para reducir los requisitos de espacio, optimizar la administración y ahorrar costes
QuTScloud se puede implementar en una infraestructura de TI con hipervisores locales, sustituyendo los dispositivos físicos del NAS. El NAS virtual local puede colaborar con la nube pública para ofrecer una experiencia híbrida con funciones de NAS de QNAP como las pasarelas de almacenamiento en la nube HybridMount y VJBOD Cloud. Un NAS virtualizado convierte su CapEx en OpEx para ofrecer una solución de almacenamiento conectada en red más económica y una previsión financiera más precisa para la empresa de tu cliente. De esta manera se reducen las tareas de monitorizar y mantener los servidores, a la vez que se sigue garantizando una muy alta disponibilidad.
- Para poder ampliar tu dispositivo virtual rápidamente
QuTScloud es económica, con una cuota mensual inicial relativamente reducida y una alta escalabilidad. La mayoría de plataformas de nube facturan a sus usuarios por el tiempo de actividad real de la instancia y el uso del almacenamiento, pero con esta herramienta se paga por la instancia, el almacenamiento y la licencia basada en el uso. Si necesitás una instancia más potente y más espacio de almacenamiento, el dispositivo virtual se puede ampliar rápidamente con facilidad para responder a las nuevas necesidades. Un dato no menor: QuTScloud es compatible con AWS, Azure, Alibaba Cloud y DigitalOcean, así como con hipervisores como VMware.
¿Querés saber más? Asesorate con Maximiliano Peverini, PM de QNAP en Air Computers.
por c0180427 | Jul 23, 2020 | Empresa, Novedades |
Innover es, sobre todo, una compañía joven y es esa juventud lo que le dio la dinámica y la flexibilidad necesarias para crecer con decisión, rapidez y firmeza en un mercado altamente competitivo como es el de las soluciones informáticas para empresas. “Desde nuestro nacimiento hace cinco años nos dedicamos a la comercialización, asistencia y consultoría de soluciones informáticas para empresas, convirtiéndonos en proveedores únicos de cada una de ellas. La clave para nosotros está en brindar atención y respaldo excelentes”, nos cuenta Matías Pellegrini, titular de la compañía.
Desde sus oficinas situadas en el moderno Puerto Norte de Rosario, hoy uno de los centros corporativos de la ciudad, el equipo se reparte en departamentos como ventas, marketing, administración, logística y soporte técnico, una descentralización que responde a aquella premisa de brindar rápida respuesta a lo que necesiten sus clientes. Fue justamente la innovación y la simpleza que los llevó a elegir a Dell EMC como marca aliada en grandes proyectos de infraestructura.
“Los servidores Dell PowerEdge, definen el estándar de la industria para simplificar las operaciones, impulsar una innovadora relación precio-rendimiento y brindar soluciones empresariales de TI relevantes”, apunta Pellegrini, al mismo tiempo que agrega: “Dell EMC nos genera confianza gracias al soporte on site que le ofrece a nuestros clientes, lo que permite que, en caso de haber cualquier inconveniente en equipamientos críticos la solución es ágil, rápida y segura”.
Junto al acompañamiento de Air Computers, Innover ha elegido equipos como el R240 para entry level en pequeñas empresas, y R540 y R750XD para clientes proveedores de servicios y servidores de big data. También han adquirido unidades de R940 y R940XA, en proyectos tan diversos como los que se dan el las áreas de salud, gobierno y alimenticia. La relación estrecha con la marca, posibilitada por Air, ha sido vital para el crecimiento de la compañía, y en este punto Pellegrini cuenta que “el año pasado, fuimos invitados a conocer las instalaciones de Dell en Austin, Texas, y fue una experiencia increíble el ver cómo se generan los tickets de soporte para los clientes de todo el mundo y cómo testean los equipos para que alcancen un rendimiento óptimo y superen las expectativas”.
Consultados sobre por qué elegir Air Computers como partner mayorista, Matías Pellegrini explica que cuentan con acceso a todos los product managers de las marcas con las que trabajaban, lo que les brinda una gran flexibilidad para poder trabajar de forma organizada y directa. “El principal desafío hoy es la disponibilidad inmediata de productos y Air Computers nos ayuda a poder suplir esa demanda. Sus sucursales además nos ayudan a entregar con mayor rapidez, ahorrando y acortando los tiempos de entrega de los productos. Como canal lo que buscamos de un mayorista es justamente eso: el apoyo comercial de su estructura, con flexibilidad y accesibilidad en las operaciones para poder cumplir con todos nuestros clientes de manera exitosa”, concluye Pellegrini.
por c0180427 | Jun 5, 2020 | Empresa, Eventos, Novedades, Productos, Sin categoría |
“Si bien hace ya 4 años que trabajamos en nuestro canal de capacitaciones online con el que llegamos a todo el país, entendemos que un encuentro semanal ya no es suficiente para acercarnos al canal”, apunta Fernanda D’Andrea, gerenta de marketing de Air Computers. Meet and Wheel es una propuesta de encuentro online novedoso, donde la participación del canal comienza al momento de la inscripción, cuando deja la pregunta que le quiere hacer a la marca. El aspecto lúdico entra cuando todas las preguntas recolectadas se cargan en una especie de rueda de la fortuna, que se girará en varias ocasiones durante el evento, para que el azar decida cuáles serán las respondidas por la marca invitada.
“Entendemos esto como un mano a mano innovador, divertido, en el que a pesar de las distancias, podamos generar cercanía entre nuestros resellers y las marcas que siempre nos acompañan. La pregunta del canal se vuelve el eje de la propuesta y seguramente abrirá el abanico para que los representantes puedan ahonda en temas que quizás no profundizan en cualquier webinar”, explica D’Andrea. A pesar de que el Meet and Wheel tiene su estructura, existirá la posibilidad de que los canales dejen sus consultas durante el mismo evento. Sumado a esto, y debido a que las marcas cuentan con diferentes especialistas para cada línea de producto, también se apuntará qué tipo de productos se abordará, pero fuera de eso, las preguntas serán sin filtro.
La primera marca que se sube a esta propuesta es Epson y el tema serán proyectores. Será el día martes 16 de junio a las 16 horas, con la participación de Sebastián Fernández, Senior Product Manager, y Pablo López, Channel Manager, ambos parte del equipo de Epson Argentina. La inscripción es completamente online y ya está abierta para todos los que quieran participar. Desde Air Computers adelantan que ya son cinco las marcas comprometidas, por lo que el Air Meet and Wheel promete convertirse en una cita obligada para los resellers.
por c0180427 | Abr 29, 2020 | Beneficios, Empresa, Novedades |
Si estás en ese pasaje de lo offline a lo online y te sorprendió el aluvión de consultas por medios digitales, te dejamos tres simples herramientas que te ayudarán a dar respuesta rápidas en algunos casos y automáticas por otras.
INSTAGRAM
La red social furor en Argentina cuenta con la opción de crear respuestas rápidas, por lo que si conocés bien a tus clientes, sabés cuáles son las preguntas más comunes y por ende conviene tener guardada la respuesta previamente. Primero tené en cuenta que esta funcionalidad está únicamente disponible para los perfiles de empresa, y para esto basta con ir a Menú (el ícono con las tres líneas en la esquina superior derecha de tu perfil) /Configuración / Cuenta / Cambiar a cuenta profesional, lo cual te habilitará también recursos súper útiles como las estadísticas.
Para crear respuestas rápidas ingresá a:
- Menú y luego Configuración
- Configuración y luego Negocio.
- Clickeá en Respuestas rápidas
- Rellená el campo Mensaje, y luego el método abreviado con el que querés guardarlo: Por ejemplo si guardaste un mensaje sobre los medios de pago, podés colocar Pagos como método abreviado.
- Para utilizarla, sólo hacé click en el signo más de la conversación, y luego click en el ícono con fondo de globo de conversación
FACEBOOK
Facebook permite tanto respuestas guardadas, como respuestas instantáneas que se disparan cuando algún visitante ingresa a tu fanpage, pudiendo configurar opciones de respuesta que se activan según la selección del visitante.
El uso más común de respuesta instantánea es ese mensaje de bienvenida que le explica a tu visitante volverás pronto o para darles las gracias por ponerse en contacto con tu página.
- Para activar las respuestas instantáneas de tu página:
- Haz clic en Bandeja de entrada en la parte superior de la página.
- Haz clic en Respuestas automáticas en la columna de la izquierda.
- Haz clic junto a Respuesta instantánea debajo de Saludo para los clientes para activarla.
- Para cambiar el mensaje de respuesta instantánea, haz clic en Editar mensaje en el medio.
- Actualiza el mensaje y haz clic en Guardar en la esquina superior derecha.
- Para desactivar las respuestas instantáneas:
- Haz clic en Bandeja de entrada en la parte superior de la página.
- Haz clic en Respuestas automáticas en la columna de la izquierda.
- Haz clic junto a Respuesta instantánea debajo de Saludo para los clientes para desactivarla.
También podés verificar la página de ayuda de Facebook
Si, al igual que como explicamos con Instagram, te interesa crear respuestas y guardarlas, seguí los siguientes pasos:
- Haz clic en Bandeja de entrada en la parte superior de la página.
- Haz clic en
en la parte inferior derecha y, luego, haz clic en Crear respuestas guardadas.
- Ingresa el título de la respuesta y el mensaje. También puedes agregar una imagen o personalizar la respuesta.
- Haz clic en Guardar.
- Para editar o eliminar una respuesta guardada:
- Haz clic en Bandeja de entrada en la parte superior de la página.
- Haz clic en en la parte inferior derecha.
- Haz clic en
junto a la respuesta guardada que quieras editar o eliminar.
- Edita la respuesta y, a continuación, haz clic en Guardar o en
para eliminarla.
- Para usar una respuesta guardada en un mensaje:
- Haz clic en Bandeja de entrada en la parte superior de la página.
- Haz clic en la conversación de la izquierda a la que quieres responder.
- Haz clic en en la parte inferior y, a continuación, en la respuesta guardada que quieras usar.
- Haz clic en Enviar.
También podés verificar la página de ayuda de Facebook
WHATSAPP BUSINESS
Si aún no lo hiciste, te recomendamos contar con un celular exclusivo para tu negocio, con la versión empresarial de Whatsapp. El producto Whatsapp Business es aún gratuito y te habilita muchas opciones como herramientas de mensajería para agilizar la respuesta a clientes. Tené en cuenta que una vez que convertís tu Whatsapp en versión Business no podrás volver atrás.
Para establecer respuestas rápidas en Whatsapp Business seguí los siguientes pasos:
- Toca el botón de Menú > Ajustes > Ajustes de empresa > Respuestas rápidas.
- Toca Añadir (+).
- Escribe el mensaje de la respuesta rápida o adjunta un archivo multimedia.
- Establece el atajo del teclado para la respuesta rápida.
- Escribe la palabra clave para la respuesta rápida.Nota: También puedes seleccionar hasta 3 palabras clave por mensaje para identificar rápidamente la respuesta rápida. Esto es útil cuando tienes múltiples respuestas rápidas guardadas. Puedes añadir hasta 3 palabras clave por respuesta rápida.
- Toca Guardar.
Para usar las respuestas rápidas:
- Abre un chat.
- En el cuadro de texto, toca la barra / seguida del atajo de la respuesta rápida que ya hayas creado.
- Selecciona la respuesta rápida. El mensaje de tu respuesta rápida aparecerá en el cuadro de texto.
- Puedes editar el mensaje o simplemente toca Enviar.
¿Dudas? Te dejamos un link a la página de ayuda oficial de WhatsApp
¡Esperamos que te haya sido útil!
por c0180427 | Abr 29, 2020 | Empresa, Novedades, Sin categoría |
Para aquellos que por estos días hicieron sus primeros pasos en el mundo digital, se hizo rápidamente evidente que vender online no es lo mismo que vender en un local físico. Así como arreglamos nuestra vidriera, capacitamos a nuestro personal o contestamos las consultas de manera amable a quienes nos visitan en el mostrador, necesitamos cuidar del diseño, de las respuestas y de cómo mostramos los productos en nuestra web. A continuación te dejamos algunas claves a tener en cuenta para que mejores tu presencia online:
Prestale atención especial a tu contenido
Elegí cuidadosamente las palabras para describir a qué se dedica tu empresa, qué comercializan y cuáles son los beneficios de comprarte. La mayoría de los visitantes lo recorrerá sin hacerte consultas, por ende cuidá que se pueda acceder a la información más importante rápidamente. Creá una página de preguntas y respuestas, un instructivo de cómo comprar, dejá a la vista las condiciones de venta y los medios de pago, y no olvides agregar información sobre garantías de productos.
Aumenta la interacción en redes sociales
Si alguna vez creaste una fanpage en Facebook o un perfil en Instagram de tu empresa y nunca más subiste nada, es hora de hacerlo. Publicá ofertas claras, mostrando tu producto e invitando a la consulta. Cuidá la estética, y si el presupuesto te lo permite, buscá un profesional del diseño con orientación comercial para que te ayude. Es vital que estas publicaciones lleven siempre a tu sitio web. En Facebook podés publicar un link en cada posteo, en tanto en Instagram podés publicar tu sitio web en la bio.
Preparate para el m-commerce
El m-commerce es la venta online a través de celulares, y hoy es la tendencia más fuerte. Tanto tu sitio como el contenido que publiques en redes deben estar completamente adaptados para ser vistos fácilmente en la pantalla de cualquier smartphone. Según el último estudio de la CACE (Cámara Argentina de Comercio Electrónico), el 43 por ciento de las ventas online se concretan a través del celular.
Verificá el tiempo de carga de tu sitio web
Google penaliza a los sitios lentos y poco seguros. Verificá por un lado que tu sitio web figure como sitio seguro -de no ser así, necesitarás un SSL (certificado de seguridad), para lo cual te recomendamos hablar con tu programador de confianza)-; y por el otro, controlá cuánto tarde en cargarse completamente, tanto en tu computadora como en tu celular. ¿Cómo? Te dejamos este link a la herramienta gratuita de Google: PageSpeed Insights. No sólo te va a decir cuán lento o rápido es, también qué tenés que cambiar para mejorarlo.
Cuidá tu vidriera online
Ya hablamos de cuidar la estética en redes, pero esto también tiene que trasladarse a tu sitio web, y sobre todo a la tienda: esa página donde aparecen todos los productos. No ahorres en información en cada entrada de producto, cuidá las fotos -asegurate de que sean más de una y con fondo blanco, en lo posible- y asegurate de que el título sea lo más completo y claro posible. Un tip que no falla: fijate qué título es el mejor posicionado en Mercado Libre para tu producto.
¡Llegó la hora de apostar a lo digital! Buenas ventas para todos
