Marcelo Perín y Juan Vidulín son hoy dos de nuestros referentes de impresión en Air Computers. A propósito de una nota que saldrá muy pronto en revista Enfasys, realizamos esta breve entrevista que les dejamos a modo de adelanto.
¿Qué marcas de impresión y líneas de productos distribuyen?
En materia de impresión nuestro foco está puesto en Epson y Brother. En el primer caso, trabajamos multifunción InkJet (con las líneas EcoTank, Expression, Workforce y SureColor), Single Function y la línea Dot Matrix. Por el lado de Brother contamos con el portafolio completo. Y también es importante destacar nuestro stock de insumos Hp. A pedido de los canales, potenciamos nuestras opciones, y hoy contamos con toners y cartuchos para las líneas de entrada más buscadas.
¿Cómo se ha comportado el mercado de impresoras en los diferentes segmentos en lo que va de 2019 y cuáles son las expectativas para lo que resta del año?
El Back To School trajo una fuerte demanda de equipos EcoTank de sistema continuo, e incluso llegamos a quebrar stock, por lo que para el segundo semestre duplicamos las compras de los modelos L3110 y L3150. Hablamos de modelos que apuntan a hogares, estudiantes y oficinas. También creció la demanda de otras líneas como las impresoras de formato ancho, fotográficas, monocromáticas y EcoTank para grupos de trabajo.
En cuanto a Brother, estamos cubriendo la demanda de la línea láser de entrada. Para lo que queda del 2019, el plan es el de capitalizar de la mejor manera los quiebres de stock de otros distribuidores, ampliando nuestro share anual, que va en ascenso. A nivel marca, el mercado de sistema continuo sigue siendo foco, y desde Air Computers acompañamos esa decisión.
¿Qué novedades de productos presentarán en lo que resta del año o lanzaron recientemente? ¿Sumaron nuevas distribuciones?
Por el lado de Epson, fuimos uno de los dos distribuidores del país en contar con el plotter SureColor T3170, un lanzamiento que acercó nuevos negocios y canales corporativos. Además, acompañamos el lanzamiento de la multifunción Ecotank L3150, que vino a reemplazar el modelo L4150.
Brother sumó recientemente la impresora de sistema continuo DCP-T710W, con el diferencial de ser la única impresora de sistemas de tintas continuas y alimentador automático de hojas por ADF. En Air Computers, fuimos uno de los primeros en tenerla. Muy pronto recibiremos también un equipo con platina tamaño A3, inédito en el mercado.
¿Cuál es el diferencial que ofrece la empresa como distribuidor de dichas marcas?
Tanto por el lado de Epson como por el de Brother, el canal se encontrará con una empresa de gran capilaridad en todo el país. Nos consideramos federales, y desde nuestras cuatro sucursales en Buenos Aires, Córdoba, Mendoza y la casa central de Rosario, buscamos brindar una solución integral a los canales de todo el país. Capacitaciones, servicio técnico postventa, recursos especializados en el área comercial, financiación, descuento con pago en efectivo y promociones constantes son apenas algunos de los beneficios que disfrutan nuestros canales.
¿Qué actividades de fidelización / generación de demanda / capacitación están llevando a cabo para el canal en conjunto con las marcas?
Junto con Epson acompañamos el programa Epson Stars, que apunta a la fidelización de los canales, y trabajamos codo a codo con la marca para que los resellers saquen el máximo provecho de estas propuestas. Hemos recibido además varios canales y sus clientes para mostrarles el plotter Epson T3170, seguimos formando a la fuerza de venta y la marca nos acompañará en breve en diferentes ciudades argentinas.
Brother apuesta fuerte a la presencia en eventos y campañas, por lo que se sumó a nuestras últimas ediciones de Air Hot, con descuentos agresivos, lo que resultó en excelentes ventas.
De la mano de HP visitamos Neuquén, Salta y próximamente estaremos en la ciudad de Santa Fe, como siempre priorizando el contacto cara a cara con clientes de plazas que quizás no son de las más visitadas. Además, la marca tuvo un excelente desempeño en nuestro último Air Hot que nos lleva a desarrollar nuevas campañas mensuales
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