La confianza es tu mayor bien a la hora de construir una relación comercial con tu cliente final, sobre todo si éste es dueño de una pyme o encargado de compra de una empresa. En el marco de una crisis económica internacional, es el momento de acercarte con soluciones y consejos que realmente generen un diferencial, ayudándolo a tomar decisiones inteligentes y rentables.
El uso de cartuchos rellenados o de marcas alternativas es una práctica que está altamente difundida en países como el nuestro. Si bien las consecuencias parecen no importar al usuario común (sobre todo porque demoran en hacerse visibles), en las empresas los resultados negativos se ven todos los días. Por un lado tenemos consecuencias estéticas, con imágenes impresas que no están a la altura de un equipo EPSON; por el otro se ve un impacto en la productividad, con tiempos de impresión mayores; y por último, y quizás lo más importante para el cliente, pérdidas económicas, con cabezales que se ensucian y eventualmente rompen equipos preparados para durar años.
La revista PC World encargó un estudio a la consultora Wilhelm Imaging Research Centre para testear la durabilidad y calidad de imagen con cartuchos Epson y de otras marcas. ¿El resultado? Los cartuchos de Epson ofrecieron una mayor durabilidad, calidad de imagen y fiabilidad. “Hablando por experiencia, encontrar un sustituto a un precio razonable para la tinta de marca puede ser algo muy arriesgado… pues es probable que se acabe dedicando mucho tiempo a limpiar los cabezales de impresión obstruidos”, indica una parte de ese estudio.
Tené en cuenta que el objetivo primordial de Epson es proporcionar a sus clientes la mejor calidad de la imagen y la mayor durabilidad de los equipos. Entonces evitá que tu cliente atente contra años de investigación y desarrollo, y contra su propia experiencia de usuario. Recordale que un cartucho genuino de Epson es, en realidad, todo un sistema para conservar y suministrar la tinta de forma homogénea, y la tinta es especialmente formulada para producir siempre copias de calidad fotográfica y conservar la larga vida útil de las impresoras Epson.
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Marcelo Perin Product Manager | Air S.R.L .
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